Alas Glamping

La atención fue buena, sin embargo, hubo varios inconvenientes con la reserva. Inicialmente se equivocaron en las fechas y me asignaron una cabaña con condiciones diferentes a las que me habían informado. Luego me indicaron que lo compensarían con un servicio de velero, pero finalmente tampoco se cumplió. Adicionalmente, las condiciones cambiaron constantemente: primero nos dijeron que podíamos colocar música, pero después de las 9:00 p.m. ya no era permitido, y tampoco se permitía el consumo de alcohol, lo cual no fue informado desde el inicio. Considero importante que este tipo de condiciones sean claras desde el principio para evitar molestias y malas experiencias. NO APTOS PARA COSTEÑOS

Excelente lugar para desconectar, una atención excepcional desde que llegamos, muchas gracias.

Super recomendado, nos hospedamos en la CIMA y la vista estuvo genial, la atencion tan amable de Andrea la encargada fue excelente, la decoracion fantastica y la comida muy caserita y artesanal sencilllamente deliciosa! Un buen lugar para una escapada lejos del estres de la ciudad e inmersos en la naturaleza!

Excelente lugar, limpio, agradable, muy buena la atención, super recomendado. Tienen muchos animalitos geniales.

Una experiencia con mucho potencial, pero varios aspectos por mejorar Tuvimos la oportunidad de visitar este glamping con mi novia, buscando una escapada romántica y relajante. El lugar en sí tiene un encanto visual: es estéticamente muy agradable, ideal para fotografías y primeras impresiones. Sin embargo, consideramos importante compartir algunos puntos que podrían mejorarse para que la experiencia sea tan buena como promete ser. Nos hospedamos en los glampings ubicados en la parte baja. Lamentablemente, la cercanía a la carretera principal y la falta de aislamiento acústico hicieron que el descanso fuera difícil. Durante la noche, el ruido constante de los vehículos y la música alta proveniente de vecinos generaron un ambiente poco propicio para el sueño o la relajación. Otro aspecto que nos sorprendió fue que el servicio de agua no estuvo disponible durante la madrugada. Esto dificultó el uso del baño en la noche y generó una sensación de incomodidad, especialmente considerando el clima frío del lugar. Reconocemos que el personal fue siempre amable y dispuesto a ayudar. Destacamos especialmente la atención de la dueña, quien manejó la situación con asertividad, y también la actitud de la señora Ángela, que resolvió con valentía un momento incómodo con una araña (¡yo aún me estoy recuperando del susto!). Además, la comida fue excelente: tanto el tinto como la hamburguesa de la cena fueron memorables y realmente disfrutamos esos momentos. Agradecemos sinceramente que, ante los inconvenientes, se nos ofreciera un reembolso parcial como gesto de buena voluntad. Esta respuesta demuestra el compromiso con el cliente y deja la puerta abierta para futuras mejoras. Creemos que con algunos ajustes en infraestructura (aislamiento acústico, horarios de disponibilidad del agua) y una regulación más clara sobre los niveles de ruido durante la noche, este lugar puede convertirse en una experiencia realmente inolvidable… por las razones correctas.